Marketing
Estratégico
DuraciónOcho semanas.
Destinatarios
Curso de capacitación profesional abierto a la comunidad.
Fundamentación
Si entendemos que el Marketing es una orientación gerencial,
la cual sostiene que la clave para el logro de los objetivos
de una organización consiste en que determinemos las necesidades
y deseos del mercado objetivo, resultará importante conocer
los mejores satisfactores de tales necesidades de forma más
efectiva y eficiente que los competidores. Podemos decir que
el Marketing se trata de una filosofía organizacional
que involucra a todos los sectores de la organización,
de manera de lograr una orientación total hacia el cliente,
y permitir realizar todas las funciones componentes de la empresa
según la óptica de los consumidores que conforman
el mercado objetivo.
Objetivos
Al término del curso el alumno será capaz de:
..:: Establecer dispositivos de toma de decisiones
estratégicas.
..:: Seleccionar los medios publicitarios, el plan de producción,
el análisis de rentabilidad para el lanzamiento de un
producto.
..:: Interpretar los principales puntos que conforman el proceso
de Marketing Estratégico: selección del mercado
meta, detección de las necesidades del consumidor, posicionamiento
del valor que va a ofrecer la empresa.
Módulos
de contenido: 7
..::Modulo 1:
Marketing Estratégico. Concepto. Marketing Táctico.
Diferencia con la función de Ventas. Investigación
de mercados. Análisis de la competencia. Análisis
del comportamiento de compradores: factores que influyen en la
decisión de compra. Tipo de compra. Etapas del proceso
de decisión de compra. Segmentación. Bases para
la segmentación. Evaluación y selección
de segmentos. Diferenciación. Posicionamiento de mercado.
..::Modulo 2:
Análisis de las oportunidades del Mercado. Investigación
y selección de mercados metas.
Definición de Objetivos. Formulación de metas.
Diseño de estrategias, planes, programas y presupuestos.
Retroalimentación y Control. Contenido del Plan de Marketing.
..::Modulo 3:
Planeamiento de programas en Marketing: producto. Concepto. Niveles
de producto. Ciclo de vida. Decisiones de Mezcla de Productos:
Línea, longitud de la línea, modernización
y depuración de la línea. Decisiones de marca.
Decisiones de empaque y etiquetas. El servicio como apoyo al
producto. Generación de Nuevos Productos: Fuentes de Ideas.
Desarrollo y prueba de productos. Prueba de mercado. Decisiones
sobre el servicio. Características. El ciclo del Servicio.
Estrategias para empresas de servicio.
..::Modulo 4:
Objetivos. Estimación de Costos. Análisis de los
precios de la Competencia. Modelos para decidir el precio.
Adaptación y cambio de precio.
..::Modulo 5:
Objetivos del canal. Alternativas. Evaluación y Selección
de las Alternativas. Diseño del canal. Administración
del canal. Control. Crecimiento de los distintos sistemas de
distribución.
Conflicto y Cooperación. Venta minorista. Venta empresarial.
..::Modulo 6:
Audiencia Meta. Objetivos de la comunicación. Distintas
canales: su evaluación y selección.
Decisiones de Mezcla de Comunicación: Publicidad. Promoción.
Marketing Directo. Relaciones Públicas.
Control de mezcla de comunicación. Decisiones sobre fuerza
de ventas. Objetivos. Tipos. Administración de la fuerza
de ventas: selección, capacitación, adiestramiento,
supervisión y control.
..::Modulo 7:
Control Operativo: Control del Plan Anual. Análisis de
ventas, de participación de mercado, de los gastos; satisfacción
del cliente. Control de Rentabilidad. Control de Eficiencia.
Control Estratégico. Eficacia de Marketing. Auditoria.
Revisión de la excelencia. Revisión de la ética
y la responsabilidad social.
Aprobación
del curso Participar en las actividades interactivas sincrónicas y asincrónicas durante el trayecto virtual del curso y realizar satisfactoriamente un trabajo práctico final integrador de los módulos de contenido.
Docente
Prof. Capozza, Graciela: Es docente de la carrera de
Técnico Universitario en Administración de Empresas
UNR. Analista administrativa en comercio exterior UNR. Asesora
de empresas en el área de Comercio Exterior.
Costo
Costo total para Argentina $300 - Costo total para el exterior
U$180
El personal de planta de la UNR tiene un beneficio del 20% en
el costo del curso.
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Modalidad
de trabajo
El dictado del curso se desarrollará a través
del Campus Virtual de la UNR, soportándose
el mismo en la plataforma Moodle.
Para
ampliar la información académica dirigirse a:
info_cursoscampus@unr.edu.ar
+info 0810 777 8686 (de 8 a 16 Hs.)
